空气在这一瞬间,凝固了。
Linda似乎没有想到Alisa会这么说。一度有点语塞。
“呃,你,那个,我不是让你去找周行和Kevin嘛。”
“我知道,我会去找他们的。但不是现在。”
Alisa停顿了一下。
“现在,我想和您说一下我们行的情况。”
“你们行的情况?”Linda很诧异,“刚才你已经讲完了呀。”
Linda是上海人,她一着急,会有上海的腔调顺出来,“噢呦,你怎么回事的呀”、“不行的呀,你这个人怎么这样的呀。”
“不,您没听完。”
Alisa显示出了她的固执。
“噢呦,你这个人怎么回事的呀......”,Linda不太满意了。
她应该许久没有遇到这么和她说话的前线人员了。她准备要出手教训一下电话中这个不知天高地厚的女孩。
“我想说的是,我很抱歉。”Alisa直接打断了Linda的话,率先发音。
Linda停住了。
“我真的很抱歉,真的!我很想让您满意,很想在现在的新成分行找到一个能让您觉得比我更适合和您对话的人。
但,很可惜,我找不到。”
就让我试一次极端的坦诚。Alisa在想。是谁曾说过一句话,极端的坦诚就是无坚不摧。
“从业务角度上说,我承认我和周行、Kevin哥不是一个重量级的。我也不应该和他们产生任何比较。自不量力。
但是,从现实上来说,他们两个谁也来不了新成市。那么谈现场走访,也就没有什么意义了。
你说对吗?”
Alisa开出了破局的第一枪!
“如果,只让他们看看财务报表和授信报告,就妄图可以回答您全部的问题。那我觉得,这不是我们前线人员在面对一个风控,应该有的态度。
尽管我很菜,但还没有那么天真。”
Alisa徐徐地说着。
她找到了一个对她最有利的点。也是尽职调查中,不可回避、不可省略的一个环节――现场调查。
尤其是面临疫情,这种非常规模式下,出现的极端变化。
客户的真实情况:复工情况、生产安排、高管是否归岗、本地疫情的情况,这些问题都是重中之重。
都不是靠在财务数据和官方信息能获取的。
这些才是在变局中,影响事物发展的危险因素。也正是需要前线人员,去做加强尽职调查的意义所在。
“如果您执意要和他们一起打这个电话,想必最有可能发生的情况,是你问完问题,我来回答回答。
周行和Kevin哥旁听。还有一点。”